Modele și checklist-uri
Colet ramburs necomandat: ce verifici și cum refuzi plata
Nu recunoști coletul cu ramburs? Verifică AWB-ul și comanda, refuză plata suspectă și păstrează dovezile. Model de sesizare și checklist.
Modele și checklist-uri
Modele emailuri, cereri, liste acte, checklist-uri pentru programări.
41 ghiduri
Modele și checklist-uri
Abonament telecom expirat: cum îl închizi și ce mai plătești
Perioadă minimă, prelungire automată sau ofertă nouă? Model de cerere, verificarea sumelor rămase și fișă pentru predarea echipamentelor.
Modele și checklist-uri
Comandă anulată de magazin: ce verifici și cum ceri banii înapoi
Pași după anularea unei comenzi online: confirmarea acceptării, plata blocată sau încasată, dovada rambursării și model de mesaj către vânză…
Modele și checklist-uri
Depozitarea anvelopelor după schimbul de sezon: cu jante sau fără
Cum pregătești anvelopele pentru depozitare, ce diferă cu sau fără jante și ce verifici la un hotel de anvelope. Include fișă de predare și …
Modele și checklist-uri
Iluminat stradal defect: model de sesizare și checklist
Află cum localizezi problema, unde verifici operatorul și ce scrii într-o sesizare pentru iluminat stradal defect. Model, revenire și checkl…
Modele și checklist-uri
Cum verifici statusul unei comenzi online înainte să faci reclamație
Ghid pentru cumpărături online: ce verifici în cont, email, AWB și conversația cu magazinul înainte să faci o sesizare.
Modele și checklist-uri
Cum pregătești dovezile înainte să faci o reclamație la ANPC
Checklist practic pentru consumatori: ce documente strângi, cum ordonezi problema și ce verifici înainte să trimiți o reclamație la ANPC.
Modele și checklist-uri
Checklist pentru rucsacul de urgență al familiei: ce verifici înainte să ai nevoie de el
Ghid practic pentru pregătirea unui rucsac de urgență: apă, acte, medicamente, lanternă, baterii, copii digitale și verificări periodice.
Modele și checklist-uri
Cum depui o cerere SAL la ANPC când nu rezolvi amiabil problema cu un comerciant
Pași practici pentru consumatori: când folosești SAL, ce documente pregătești și cum depui cererea după ce ai încercat să rezolvi direct cu …
Modele și checklist-uri
Cum scrii o petiție către o instituție publică și cum urmărești răspunsul
Model practic pentru petiții către instituții publice: ce date trebuie să conțină, cum o trimiți, cum ceri număr de înregistrare și ce faci …
Modele și checklist-uri
Cum ceri informații publice în baza Legii 544/2001: model și termene
Ghid practic pentru cereri de informații publice: ce poți solicita, cum formulezi cererea, ce termene urmărești și ce faci dacă instituția r…
Modele și checklist-uri
Schimbare nume după căsătorie: ce acte și conturi actualizezi
Checklist post-căsătorie pentru schimbarea numelui: carte de identitate, permis, bancă, angajator, ANAF/SPV, contracte și conturi importante…